Debido a la gran cantidad de consultas y denuncias por conductas abusivas de diferentes comerciantes, la Secretaría de Comercio Interior y Servicios del Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología del gobierno de Santa Fe, aclaró que los pagos con Billetera Santa Fe no deberán implicar recargos de ningún tipo, ni aplicación de precio de lista, o cualquier otro precio que no sea el que consta en la góndola del comercio.

Además, desde el estado provincial confirmaron que no se financiarán conductas abusivas en torno a esta herramienta de beneficios y que los comerciantes que apliquen recargos serán desvinculados del programa y podrán ser sancionados por la infracción a leyes de protección del consumidor, lealtad comercial y tarjetas de crédito.

Para prevenir estas situaciones existe el Programa de Fiscalización de Comercios Adheridos a Billeteras Virtuales que consiste en que inspectores de la provincia visiten los comercios adheridos a “Billetera Santa Fe” (Plus pagos), en especial aquellos comercios denunciados por prácticas abusivas.

Todos estos reclamos y denuncias sobre estas conductas abusivas podrán presentarse ante las oficinas municipales de información al consumidor (OMICs).