A través del Decreto 1005/2024 publicado en la madrugada del lunes 11 de noviembre en el Boletín Oficial, el Gobierno oficializó la desregulación del servicio de correos que había anticipado el vocero presidencial, Manuel Adorni. “Con esta medida lograremos más competencia, mayor digitalización y mejor seguridad en materia postal”, posteó el domingo, en la red social X, el funcionario. Las principales modificaciones están relacionadas con la inscripción de los operadores postales, la dotación de personal, la modalidad de los servicios, entre otros puntos. 

Detalles; todos los cambios del correo
El Decreto 1005/2024 introduce cambios significativos en la regulación del mercado postal argentino con el objetivo de promover la competencia, mejorar la calidad del servicio y beneficiar a los usuarios. Los cambios más relevantes y su impacto

1. Eliminación de barreras de entrada y sobrerregulación

  • Se derogan decretos y resoluciones anteriores que mantenían o creaban restricciones a la competencia.
  • Se eliminan requisitos excesivos y registros burocráticos que dificultaban el ingreso de nuevos operadores al mercado.
  • Se busca simplificar trámites y digitalizar procesos para mayor eficiencia y transparencia.

Con esto, se espera que se fomente la competencia en el sector postal, con la entrada de nuevos operadores, lo que podría traducirse en una mayor variedad de servicios, precios más competitivos y mejor calidad para los usuarios.

2. Libre fijación de precios y servicios

  • Se establece la libertad para que los operadores postales fijen los precios y servicios en el mercado local e internacional sin intervención estatal.
  • Se permite a los operadores ofrecer servicios como cartas documento, telegramas, comunicaciones fehacientes y giros postales.

La libre fijación de precios y servicios debería incentivar la innovación y la oferta de servicios adaptados a las necesidades de los usuarios. La competencia en precios podría beneficiar a los usuarios con tarifas más accesibles.

3. Simplificación de la inscripción y habilitación de operadores:

  • Se establece un proceso de inscripción simple, electrónico, gratuito y declarativo para los operadores postales.
  • La inscripción se realiza una sola vez y no requiere presencialidad.
  • Los operadores pueden iniciar sus actividades automáticamente a los 5 días de la inscripción.

4. Garantía del Servicio Postal Universal

  • El Poder Ejecutivo Nacional debe garantizar que al menos una empresa ofrezca el Servicio Postal Universal, que incluye carta simple hasta 100 gramos y telegrama hasta 20 palabras.
  • Se designa al Correo Oficial de la República Argentina S.A. como operador encargado de prestar el Servicio Postal Universal y el Servicio Electoral de las Elecciones Nacionales.

Así, a pesar de la desregulación del mercado, se asegura que todos los ciudadanos tengan acceso a servicios postales básicos.

5. Responsabilidad de los operadores y protección del usuario

  • Se establece la obligación de los operadores postales de indemnizar a los usuarios por pérdidas, extravíos, daños o incumplimiento del servicio.
  • Se exige la contratación de seguros o cauciones para cubrir estas contingencias.
  • Se prohíbe la inclusión de sustancias peligrosas en los envíos postales.
  • Se establece la figura de la Autoridad de Aplicación (ENACOM) para controlar y fiscalizar el sector postal.