Durante el primer mes de habilitación para denunciar el cobro de plus médico a través de la App “Mi Iapos”, fueron registradas correctamente en Iapos 223 denuncias por un total de más de $2 millones de pesos. Los montos denunciados ya fueron abonados en las cuentas bancarias declaradas por los afiliados.

Cabe recordar que Iapos dispuso que las denuncias por cobro de plus se apliquen tanto a las órdenes de consulta médica, ya sea en formato digital o en papel.

A partir del 19 de noviembre, comenzará el pago de las denuncias debidamente formuladas por el cobro de plus durante el mes de octubre. En dicho período, las denuncias registradas ascienden a 297, con un monto total de $1.744.000 pesos.

Hasta los primeros días de noviembre, se habían denunciado a 494 médicos y 42 entidades (sanatorios, clínicas, consultorios), aunque menos de 90 profesionales fueron denunciados en más de una ocasión.

Cómo denunciar el cobro de plus

Desde septiembre, Iapos se convirtió en la primera obra social del país en compensar a los afiliados que denuncien el cobro del plus médico.

De esta forma, la obra social provincial compensa al afiliado por el monto indicado en una denuncia, garantizando la preservación de los datos. Es decir, el prestador no sabe quién ha denunciado la práctica.

Funcionarios provinciales también detallaron que se está llevando a cabo la devolución del plus a aquellos afiliados que denunciaron que el profesional rechazó aceptarles el bono digital y los obligó a presentar la orden de consulta médica en papel.

El trámite de denuncia es muy sencillo. A través de la App “Mi Iapos”, en el menú inicial se debe seleccionar la opción “Informar plus”. Una vez seleccionada, se debe elegir el tipo de orden de consulta médica entregada (digital o física). Luego, se deben completar los datos del profesional y el nombre de la institución, los cuales quedarán reservados, así como el monto cobrado por el plus.

Plus Médico

La Ley provincial 13.371, reglamentada por el decreto 3345 de 2019, establece la prohibición del cobro de “plus”, adicionales o complementos monetarios por los servicios prestados por los profesionales de la salud y ramas anexas en todo el territorio de la provincia de Santa Fe.

Además, señala a la Defensoría del Pueblo de Santa Fe como autoridad de aplicación de dicha ley.